SERVICEME AI OPERATING PLATFORM

SERVICEME

All-in-One
Agentic AI
Operating Platform
AIツールからAI組織へ

マルチエージェントの作成、協調オーケストレーション、業務実行、セキュリティガバナンスを一元的に統合し、運用・管理・継続的進化が可能なAgentic AI運用・ガバナンス体系の構築を支援します。

デモを予約プラットフォーム機能
NEURAL SERVICE MESH SERVICEME Agentic AI プラットフォーム ガバナンス、実行、接続、デプロイの5層構造を流動的オーケストレーションで可視化。
AGENTIC AI ARCHITECTURE
L1人間-AI協調目標と承認
ポリシー監督
L2ガバナンス制御権限と監査
RBAC監査
L3エージェント編成ワークフロー実行
SkillsWorkflow
L4ナレッジ接続Data + MCP
RAGConnector
L5実行基盤デプロイと拡張
ハイブリッドオンプレミス
SERVICEME
AI OPERATING CORE govern orchestrate connect
次世代エンタープライズ運用モデル

目指すは Agentic AI Operating Model

「エンタープライズソフトウェア時代」は書き換えられつつあります。企業のAI能力は4つの飛躍を遂げています。真のAgentic AIとは、チャット入口を増やすことではなく、目標・知識・プロセス・システム・権限・人間の監督を継続的に運用する体系へと結びつけることです。

フェーズ1

個人のAI活用

従業員がAIを個人の生産性ツールとして、執筆・翻訳・要約・検索に活用。

フェーズ2

チームAI協調

AIが部門シナリオに参入し、コンテンツ・分析・ナレッジ協業をチームで支援。

フェーズ3

AI Workforce

複数のエージェントが統一的に編成され、業務プロセス・クロスシステム実行・結果交付に参加。

フェーズ4

Frontier Firm

人間とAIが共に組織能力を構成し、企業競争力はインテリジェントな協調効率から生まれる。

SERVICEME プラットフォーム機能

Agentic AI
Operating Model 時代へ

SERVICEMEは、次世代のAgentic AI Operating Platformの構築を支援し、企業のAgentic AI体系にスケーラブルな協調・運用・ガバナンスのコアサポートを提供。AIを企業の持続的な知的生産力に。

◎

エージェント編成

マルチエージェント協調ワークフローを統一設計し、複雑なタスクを分解・割当・協調・再利用。

◈

企業ナレッジ運用

企業のナレッジ資産を接続し、エージェントが信頼できるデータに基づいて作業しながら経験を蓄積。

⌁

システム・ツール連携

業務システム・データAPI・企業アプリを接続し、AIを質問応答から業務完了へ。

◉

運用オブザーバビリティ

エージェント呼び出し・タスク進捗・品質指標・コスト消費を監視し、AI運用効率を継続最適化。

第1層機能

生産性の活性化
個人の効率向上

すぐに使えるAIオフィス機能で、AIワークモードにすばやく入り、個人の効率向上とAI利用習慣の確立を実現。

パーソナルワークスペース

一つの入口で、すべてのオフィスエージェントを統括

日常のオフィスワークフロー（読む・書く・翻訳・会議・リサーチ・データインサイト）をSuper Agentワークフローに統合。

入力理解調整納品
Super Agent統合ディスパッチハブ
AI Translator
AI Slide
Deep Research
AI Reading
AI Meeting
AI Data Analytics
🧭
01

Super Agent

複数のAgent機能を統合的にオーケストレーションし、専門AIアシスタントを自動割当・調整。一つの入口でワークフロー全体を簡素化！

🌐
02

AI Translator

100M長文ドキュメント対応、100ファイル同時処理、Word・PPT・PDF（スキャン含む）・Excelなど多フォーマット対応。

🖼️
03

AI Slide

企業内部のナレッジベースと連携し、コンテンツソースをより制御可能に。企業テンプレートから短時間で高品質に生成。

🔎
04

Deep Research

「人間-AI協調」リサーチモード。研究パスの自動計画、多段階推論メカニズム、手動編集・校正もサポート。

📖
05

AI Reading

マルチモーダルドキュメント解析、長文ドキュメント（100M）の高速構造化出力。

🎙️
06

AI Meeting

国際多言語会議のリアルタイム翻訳、構造化された議事録の迅速な生成。

📊
07

AI Data Analytics

インテリジェントなデータ問い合わせ、ワンクリックでビジュアライゼーションインサイトチャートを生成し、ビジネス意思決定を迅速にサポート。

✨
08

More Agents

継続的に拡大するAI機能マトリクスで、企業の多様なニーズに対応…

第2層機能

部門レベルの強化
業務シナリオの効率化

調達・サプライチェーン・営業・カスタマーサービス・法務・オペレーションなどの成熟した業務プロセスに向けて、再利用可能な部門レベルのAgentテンプレートを構築し、AIを個人ツールから実際の業務実行へ。

Business Functions

企業業務プロセスへの深い浸透

部門レベルのAgentテンプレート、ワークフローオーケストレーション、システム連携を通じて、AIを企業の日常プロセスに組み込み、要件識別からタスク実行、結果納品までの完全な業務チェーンをカバー。

ProcurementSupply ChainSalesCustomer ServiceLegalOperationsFinanceMarketingMore
AI
📄
⚙️
📊
🔁
🧾 スマート調達

サプライヤー見積集約と比較表作成

調達要件解析自動見積依頼見積集約比較分析レポート作成
📦 スマートサプライチェーン

受注履行検証と出荷連携

受注検証在庫確認出庫タスクピッキング梱包物流追跡
📈 スマート営業

商機インサイトと営業フォロー

商機分析顧客インサイト提案書作成見積作成営業フォロー
🎧 スマートカスタマーサービス

サービス応対とチケットルーティング

意図認識自動応答ナレッジ検索チケット分流サービスQA
⚖️ スマート法務

契約レビューとリスク識別

契約レビューリスク識別条項比較サマリー作成コンプライアンス確認
📊 スマートオペレーション

経営データ集約と分析

データ集約KPI分析異常アラート週報作成意思決定支援
第3層機能

業界価値の再構築
深層AIイノベーション

企業シナリオと業界ノウハウに基づき、垂直業界Agent・業務テンプレート・ソリューションを構築。垂直業界向けの深層AIアプリケーションで、新たなビジネスモデルと成長力を推進。

業界ノウハウ

シナリオテンプレートから業界レベルのAIアプリケーションへ

垂直業界Agent・業務プロセステンプレート・データナレッジパイプラインを蓄積し、再現可能な業界ソリューションを形成。

AI
🛒
💊
🚗
🏭
🏦
🏢
🔬
···
🛒小売・ECライブ配信分析レビュー分析販売前コンサルアフターサービス分流
💊医療・製薬医学文献検索薬品情報Q&A副作用サマリー政策情報調査
🚗自動車サービスアフターサービス故障識別修理ナレッジQ&A部品照会サービス工程サマリー
🏭製造・R&D製品イノベーション工程文書Q&AQCレポート分析設備点検記録
📊

ライブ配信データ分析

ライブ配信のトラフィック、コンバージョン、ユーザー行動をリアルタイムでインサイトし、ブランドの商品選定・広告投資・トレンド運営の意思決定を支援。

💬

ECプラットフォームレビュー分析

ECプラットフォームのユーザーレビューとセンチメントフィードバックをインテリジェントに分析し、消費者の嗜好を把握して商品最適化とブランド管理を支援。

🔎

AIインテリジェンス専門家

医学文献、政策、業界データを集約し、製薬企業や医療機関にインテリジェントな分析とトレンドインサイトを提供。

🧠

製品イノベーションR&D

市場インサイト、ユーザーフィードバック、業界トレンドに基づき、製品企画・ソリューション設計・イノベーション意思決定を支援し、新製品R&Dを加速。

🛠️

アフターサービス故障診断

故障データと修理経験を組み合わせて原因を迅速に特定し、アフターサービスの診断効率とサービス品質を向上。

🤝

A2A スマートカスタマーサービス

診断・注文・部品など複数のAgentを協調させ、画像テキストマルチモーダル対話を融合し、複雑な故障の秒速排査とチケットクローズを実現。

エンタープライズセキュリティ＆ガバナンス

AIがビジネスに入るには
まずガバナンスが必要

エージェントが企業のナレッジ、データ、システム、プロセスにアクセスし始めるとき、プラットフォームは権限・データ・モデル・監査にわたるフルチェーンのガバナンス機能を提供する必要があります。

🛡️

AIセキュリティ保護

AI利用プロセス全体にわたるエンタープライズデータとインタラクションのセキュリティを保護。

PII MaskingPrompt SecuritySensitive Content ProtectionAccess ControlAudit & Compliance
⚙️

AIランタイムガバナンス

モデル呼び出しとランタイム品質の統合管理。

Model GuardrailsToken MonitoringModel GatewayMulti-Model RoutingCost & Performance Optimization
🗂️

AI資産蓄積

再利用可能なエンタープライズAI能力資産を体系的に蓄積し、継続的な再利用と進化を実現。

Prompt TemplatesRAG PipelinesAgent SkillsWorkflow Templates
🧬

AI-Ready Data

企業に散在するデータ・ナレッジ・業務システムを統一接続し、AIが理解・呼び出し・協調可能なデータ基盤を構築。

CRMERPSAPKMSData PlatformBusiness Applications
組織の進化

AIツールから
Frontier Firmへ

SERVICEMEのコアバリューは、AIを個人ツールから組織能力へとアップグレードし、最終的に持続可能な人間-AI協調運営体系を形成することを企業に支援することです。

AI利用者

個人の効率向上

AI協調チーム

部門の効率向上

AI Workforce

エージェントが実行に参加

Frontier Firm

人間とAIが共に企業を運営

エンタープライズ独自のAgent AI Operating Platformを構築する準備はできていますか？

SERVICEMEで、エージェントをポイントツールから運用・管理・スケーラブルな組織レベルの能力へアップグレード。

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